HomePomoć & PodrškaČesta pitanja

Česta pitanja

Planiranje kupatiskog prostora

1. . Postoji li lak i brz način renoviranja kupatila?

Svoje kupatilo možete osvežiti bez celokupnog renoviranja jednostavnom zamenom baterija i možda umivaonika. Sitnice iz kupatila možete smestititi u neki veći kupatilski ormarić ili možete modernizovati svoje tuš okruženje novim tušem ili totemom. Kompletno renoviranje je naravno mnogo zahtevnije, ali Ideal Standard nudi sveobuhvatna rešenja za svaki deo Vašeg kupatila uz proizvode koji se međusobno dopunavaju i daju potpuno novi izgled 

2. Da li Ideal Standard nudi rešenje za svako kupatilo?

Ideal Standard preporučuje široki spektar proizvoda koji Vam omogućavaju da kreirate svoje kupatilo po svojoj želji bez obzira na veličinu. Nudimo nekoliko tipova proizvoda različitih dimenzija koji Vam mogu pomoći da nađete savršeno rešenje

3. Da li je moguće kombinovanje proizvode iz različitih serija?

Apsolutno, ali pritom trebate imati na umu važnost dizajnerskih karakteristika svakog proizvoda. U našim brošurama često možete naći preporučene serije čiji se proizvodi međusobno mogu kombinovati.

Održavanje

1. Keramički proizvodi – kako i čime čistiti i održavati

Održavanje proizvoda – Keramika – umivaonici, wc šolje i tuš kade
Svi Ideal Standard proizvodi su namenjeni za dugotrajnu upotrebu uz pravilno održavanje. Naše preporuke da proizvode održavate na najvišem nivou su sledeće:

  • čistite redovno proizvode kako biste sprečili stvaranje kamenca, buđi i prljavštine
  • za čišćenje najbolje koristite toplu vodu i sapun, tečne ili kremaste proizvode za čiščenje. Obavezno dobro isperite proizvode jer ukoliko ostavite deterdžent dugo na proizvodima od metala može doći do korozije. Izbegavajte sredstva za čišćenje na bazi varikine i izbeljivača.
  • Popravite baterije koje kaplju jer ćete na taj način sprečiti stvaranje kamenca i buđi
  • Povremeno korišćenje blagih sredstava za otklanjanje buđi u skadu sa preporukama proizvođača, može biti korisno. Odmah nakon upotrebe obilno isprerite.

NIKAKO

  • ne stavljajte varikinu niti izbeljivač u vodokotliće – ovo može oštetiti unutrašnji mehanizam. Naravno, sredstva na bazi varikine su dozvoljnena za ribanje wc šolje.
  • Ne mešajte različita sredstva za čiščenje wc šolje jer u kombinaciji mogu stvoriti otrovne gasove.

2. Akrilni proizvodi – kako i čime čistiti i negovati

Održavanje proizvoda – Akrilne kade i tuš kade, plastični paneli
Svi Ideal Standard proizvodi su namenjeni za dugotrajnu upotrebu uz pravilno održavanje. Naše preporuke da proizvode održavate na najvišem nivou su sledeće:

  • čistite redovno proizvode kako biste sprečili stvaranje kamenca, buđi i prljavštine
  • za čišćenje koristite toplu vodu i sapun, ili Cif krem. Izbegavajte korišćenje Cifa na metalnim proizvodima i delovima
  • Popravite baterije koje kaplju jer ćete na taj način sprečiti stvaranje kamenca i buđi
  • Sitne ogrebotine i abrazije mogu biti ispolirane mekanom šmirglom.

NIKAKO

  • ne ostavljajte sapun ili šampon na proizvodima jer će tako nastati fleke
  • ne ostavljajte upaljene cigarete ili vatru blizu akrilnih proizvoda
  • ne koristite za čiščenje sredstva iz domaćinstva poput acetona, varikine, parfema, losiona za posle brijanja ili jakog dezinfekcionog sredstva, jer ovi proizvodi mogu izazvati ozbiljna oštećenja na akrilu
  • ne koristiti druga abrazivna sredstva osim Cif-a
  • korišćenje aromatičnih ulja u vodi kade ne mogu oštetiti akril, ali ostavljanje njihove ambalaže u dodiru sa akrilom na duže  vreme može izazvati ozbiljna oštećenja.

3. Tuš kabine – Šta je „Click and clean“? Šta je Idealclean?

    • Click and Clean. Donji točkići i paneli se mogu lako otpustiti kako bi se izvršilo čiščenje. Panel se nakon čiščenja jednostavnim klikom vraća u prvobitnu poziciju koja osigurava dihtovanje
    • IdealClean je obloga na staklu kabine koja omogućava da stako ostane duže čisto i smanjuje čišćenje do 90%

4. Čišćenje kupatilskih i kuhinjskih baterija

  • čistite redovno proizvode kako biste sprečili stvaranje kamenca, buđi i prljavštine
  • čistite sa toplom vodom i sa nekoliko kapi sredstva za čiščenje, isperite dobro i osušite suvom krpom
  • Povremeno korišćenje blagih sredstava za otklanjanje buđi u skadu sa preporukama proizvođača, može biti korisno. Odmah nakon upotrebe obilno isprerite.

NIKAKO

  • ne koristite za čiščenje sredstva iz domaćinstva poput acetona, varikine, parfema, losiona za posle brijanja ili jakog dezinfekcionog sredstva, jer ovi proizvodi mogu izazvati ozbiljna oštećenja
  • ne koristite kremasta sredstva za čiščenje niti abrazive
  • ne grebite površinu – ogrebotine mogu postati izvor korozije

5. Kupatilski nameštaj - način održavanja

  • redovno pažljivo brišite vlažnom zatim suvom krpom kupatiski nameštaj
  • prosutu tečnost odmah obrišite suvom krpom
  • Vodite računa kada brišete kupatilski nameštaj koji u sebi sadrži lampe ili električne delove da oni ne dođu u direktan kontakt sa vodom

NIKAKO

  • ne koristite jaka i abrazivna sredstva za čišćenje



6. Tuš kabine – čiščenje i održavanje

  • nakon svakog koriščenja obrišite svoju kabinu tako što ćete obrisati sva stakla i metalne delove mekanom krpom, čime ćete ukloniti svu zadržanu vodu. Ovo će pomoći u sprečavanju stvaranja buđi i kamenca, posebno u oblastima gde je prisutna teška voda. Nagomilani kamenac je teško ukloniti

NIKAKO

  • ne koristite agresivna i abrazivna sredstva za čišćenje, jer ćete tako uništiti površinu ili zaštitni sloj na tuš kabini
  • ne koristite deterdžente u prahu. Bezalkoholni tečni deterdženti se mogu koristiti
  • ne koristite sredstva poput amonijaka, acetona i alkohola jer ćete njima trajno oštetiti tuš kabinu.

Servis

1. Kakva je garancija na Ideal Standard proizvode?

Naše poverenje u kvalitet i pouzdanost Ideal Standard proizvoda nam omogućava davanje doživotne garancije na mnoge od proizvoda. Za sve detalje oko uslova koriščenja naših garancija, molimo da pogledate Garantni rokovi

2. Imam poseban zahtev kada je održavanje proizvoda u pitanju koji ovde nije naveden

Za sve detalje u vezi sa održavanjem proizvoda, molimo da pogledate :
http://spareparts-is.com

Ušteda vode

1. Koja su dostupna rešenja za uštedu vode i energije?

Voda je najznačajniji prirodni resurs, te je stoga suštinski važno da naučimo kako da odgovorno kontrolišemo naše potrebe za vodom. Ideje uz pomoć kojih možete u svom domaćinstvu da uštedite vodu su sledeće:

  • Mnogi Ideal Standard vodokotlići su opremnjeni sa mehanizmom za dvostruko ispiranje što vam omogućava dva različita nivoa ispiranja, 4,5 / 6 litara, ili  manje 2.5/3l.
  • Ideal Standard baterije su opremnjene sa mehanizmom Click Technology koji smanjuje protok vode za 50% kada je se ručka nalazi polu položaju/klik položaju. Količina vode se naravno može povećati do maksimuma ukoliko je to potrebno. Odabirom Ideal Standard baterija sa Click Tehnology mehanizmom dobijate mogućnost određivanja maksimalne temperature vode, uz povećanje sigurnosti i dodatnu uštedu energije.
  • Instaliranjem limitatora protoka na vašoj bateriji za umivaonik, tuš ili kuhinju moći ćete da ograničite maksimalni protok od 5 ili 8l/min
  • Ideal Standard termostatske baterije Vam omogućavaju da brzo i sigurno odredite željenu temperaturu vode i podesite je na maksimalno 40°C.
  • Zamena Vaše stare tuš ruže novom iz kolekcije IdealRain omogućava vam maksimalni protok od 12l/min 

Opšta pitanja

1. Postoji li fabrički outlet?

Naši proizvodi se isključivo prodaju u maloprodajnim objektima.

2. Gde mogu da se informišem o cenama Ideal Standard proizvoda?

Možete pozvati naše Predstavništvo na brojeve tefona: +381 11 713 80 58 ili +381 11 713 80 59, a mi ćemo Vas uputiti na nekog od naših distributera  koji će Vam pružiti punu informaciju vezanu za cenu proizvoda Ideal Standard. Pored toga, možete preuzeti PDF katalog ovde from Katalog & Brošure